💳 Política de reembolso

Software: BOTANIKA – Natureza Verde
Data de entrada em vigor: 12 de maio de 2026

A presente Política de reembolso define as condições em que os pagamentos podem ser reembolsados relativamente à compra do software BOTANIKA – Natureza Verde.

1. Direito de livre resolução

Se for consumidor, tem o direito de resolver a compra no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

Para exercer este direito, deve informar o Autor através dos contactos indicados abaixo.

2. Exceção para conteúdos digitais

Este direito de livre resolução não se aplica depois de o produto digital (licença de software) ter sido entregue e ativado, se tiver dado o seu consentimento expresso antes de concluir a compra.

Ao comprar e ativar o Software, reconhece e aceita que perde o direito de livre resolução.

3. Versão de teste

Antes de comprar, pode testar o Software gratuitamente através de uma versão de teste limitada disponível no site oficial.

4. Processamento do reembolso

Se for concedido um reembolso, o pagamento será devolvido no prazo de 14 dias através do mesmo meio de pagamento utilizado na transação original.

5. Avaliação individual

Os pedidos de reembolso podem ser analisados individualmente, sobretudo em casos de problemas técnicos ou de reclamações justificadas do utilizador.

6. Contacto

Para pedidos de reembolso ou dúvidas, contacte:
E-mail: vitasek@botanical.bio
Site: botanical.bio